2年前に解約したはずのドコモから簡易書留で急にdカードが送られてきました。
開けてみると身に覚えのない「申し込みありがとうございます」の文字…。
何故なんだ?と調べてみたところ、契約の時に「DMを送ることがある」の項目にチェックをつけていたかららしいです。
そんなのつけたかどうかも覚えてない状態でした。
どうしようか迷っていたところ、カードに年会費がかかることを発見。
ただでさえ2枚のクレジットカードを持っているので、これ以上カードは増やしたくない!と、早速解約手続きをすることにしました。
dカード解約は電話でできる
まずドコモの公式サイトを見てみると電話番号が書いているのでそこに電話します。
機械音声案内が流れるので案内通りにダイヤルを押していき、オペレーターに繋がるまで少し待ちます。
日曜日の昼過ぎだったのですが、待ち時間は5分ほどでした。
オペレーターの方が出ると解約手続きに進みます。
まず、手元に送られてきたカードがあるか聞かれるので電話の前に準備しておくようにしましょう。
解約手続きの電話で話したこと
ここからは、手続きの電話で話した内容です。
カード番号、本人確認のための生年月日、住所、電話番号、カードの利用期限を聞かれます。
私の場合ドコモの番号をすでに解約していたので、自宅電話番号での登録になっていました。
また、「お客様はドコモを解約しておられるので、dカードの解約はやはりそういった理由からでしょうか?」とも聞かれました。
オペレーターの方も解約に慣れているので話はスムーズにすすみます。
そして最後に4点ほど注意点として確認事項を読み上げられるのでそれを聞くだけで解約は完了しました。
引き止めや勧誘もなく、思ってたよりも簡単で対応もよかったので安心できました。私はdカードを全く利用していなかったので簡単だったのかもしれません。
オペレーターの方に質問がある場合は最後に聞いてくれるのでその時に話すようにしましょう。
まとめ 「解約はこわくない!」
dカード解約手続き体験談をお話ししました。
注意点としては
- 手元にdカードを用意すること
- 本人確認があること
総じて言えるのは何も怖くないよ!ってことです。
最近身の回りの整理や断捨離を始めたのでまた一つすっきりして達成感があります。
みなさんもdカードが送られてきて使用しないのであればさっと電話手続きしてみてくださいね。
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